Para poder realizar una correcta valoración y cuantificación de los siniestros, las Compañías necesitan, en el menor tiempo posible, identificar al causante del daño, así como conocer el contenido de las diligencias policiales o judiciales instruidas por aquellos hechos o circunstancias, todas ellas, que le llevarán a adoptar puntualmente la acciones que sean precisas de cara a la liquidación, provisión o defensa de un siniestro.
Beneficios
- Garantizamos la correcta identificacion del causante del daño.
- Conocimiento inmediato del contenido de diligencias favoreciendo la adopción de decisiones por parte de la Compañía.
- Optimizamos el proceso de tramitación acelerando su resolución
- Ofrecemos visibilidad y control on-line en tiempo real de nuestras actuaciones
- Reducimos los costes globales de tramitación de siniestros
- Capacidad para la gestión de un importante volumen de expedientes
- Cobertura a nivel nacional
¿Qué hacemos?
En Autos, facilitamos los informes emitidos por las autoridades u organismos que hayan intervenido para que el tramitador pueda validar las declaraciones y así poder realizar una valoración más exacta y comprobar que los hechos que se relatan son veraces y quedan cubiertos por la póliza.En el caso de Diversos agilizamos la resolución de los siniestros a localizar al causante de los daños, para que las Compañías pueden continuar con las gestiones y realizar las acciones pertinentes para la Reclamación o Recobro.
¿Cómo lo hacemos?
En Autos, realizamos informes para determinar con exactitud la responsabilidad en el siniestro:
- Policiales: Informes o atestados elaborados por la Policía Municipal o Local y Guardia Civil de Tráfico en todos sus destacamentos.
- Judiciales: Atestados en la Sede Judiciales, Juzgados de Instrucción o Juzgados de Primera Instancia, como representantes legales del Cliente, accediendo al contenido de los Autos para obtener una copia de las diligencias remitidas por la autoridad competente y que consten unidas a los diferentes procedimientos judiciales aperturados, bien en trámite o bien archivados por falta de denuncia.
- Otros organismos: Resto de circunstancias que puedan provocar un siniestro de cualquier índole como por ejemplo el choque contra mobiliario urbano, animales, etc…
En los casos en los que haya lesionados, llevamos a cabo el seguimiento de los partes de lesiones entregados en los juzgados por los Centros Médicos, y se localizan las posibles denuncias interpuestas contra la Compañía. Se remite toda la información obtenida en la Sede Judicial de forma inmediata a la Compañía Aseguradora.
En Diversos, obtenemos todos los datos necesarios de las partes implicadas para una correcta resolución de los expedientes y el cobro de los siniestros que son ocasionados por un tercero. Disponemos de programas de localización e identificación de causantes y búsqueda de la huella 2.0 que garantiza un elevado número de casos de éxito.
