Uno de los momentos de la verdad en la relación de un Cliente con una Compañía se produce cuando el Cliente tiene un siniestro. Los Clientes, en el menor tiempo posible, precisan de asesoramiento jurídico personalizado, conocer en qué situación se encuentran, asesoramiento para la cumplimentación del parte, información de los actores implicados en el proceso, y de los siguientes pasos que tienen que ver con el procedimiento.
El crecimiento y la reducción de los costes empresariales, la variabilidad de la carga de trabajo de los equipos internos, la concentración en el negocio de la Compañía, la cobertura nacional, o el nivel de especialización técnica y tecnológica asociada hacen que muchas organizaciones depositen en nosotros la confianza de ayudarles con nuestros Servicios de Defensa Jurídica.
Beneficios
- Mejoramos la experiencia de Cliente con información y asesoramiento inmediato
- Ofrecemos visibilidad y control on-line en tiempo real de nuestras actuaciones
- Reducimos los costes de gestión interna de los Servicios de Defensa Jurídica
- Conducimos la estrategia de Atención al Cliente en momentos críticos
- Simplificamos la relación con un único interlocutor y un equipo especializado
- Mejoramos la imagen y reputación de la Compañía
- Disponemos de cobertura a nivel nacional
¿Qué hacemos?
Nos ponemos a disposición de sus Clientes de modo inmediato y permanente durante la resolución de cualquier procedimiento, duda o consulta como Asesores Jurídicos de la Compañía. Proporcionamos servicios de asesoramiento y gestión jurídica, resolución de consultas y actividades legales para Compañías, Empleados y/o sus Clientes, adaptándonos a las coberturas de las pólizas contratadas.
Los servicios se prestan tanto en Derecho de Seguros como en todas las materias que integran el Ordenamiento jurídico por equipos de Abogados y Técnicos especializados en las diferentes materias, y una red de Procuradores a nivel nacional.
¿Cómo lo hacemos?
Nos concentramos en la Defensa de los intereses de sus Clientes, asesorando y coordinando las gestiones necesarias para una ágil y correcta resolución de todo lo que tiene que ver con su consulta o gestión. Con una metodología contrastada dirigida a asegurar información en tiempo real para los Clientes y la Compañía. Nuestro equipo de Abogados y Procuradores a nivel nacional, ofrece una atención personalizada manteniendo una comunicación constante y fluida con sus Clientes.
